Termos e Condições
Objecto
As presentes condições têm por objectivo definir as condições gerais de venda entre a Bangaram Jewellery e o utilizador, desde o ato de compra aos diversos serviços prestados, tais como os métodos de pagamento e as condições de entrega.
Garantia
Todas as nossas peças têm 2 anos de garantia contra defeitos de fabrico e aplicável quando todas as intervenções (se necessárias) sejam feitas pela marca
Encomendas
O Utilizador poderá efectuar a sua encomenda ou pedidos de informações através do site, email ou das redes sociais.
Para concluir a sua encomenda com sucesso são requeridos determinados dados pessoais tais como e-mail, nome, morada, contacto, etc. O utilizador deverá preencher todos os campos obrigatórios para o efeito.
Na falta de disponibilidade do produto a Bangaram Jewellery compromete-se a informar o utilizador e a reembolsá-lo no montante pago no prazo máximo de 15 dias a contar da data do conhecimento dessa indisponibilidade.
Entregas
A sua encomenda será enviada após boa cobrança e entregue no prazo máximo de 1 a 2 dias úteis após expedição (salvo fins-de-semana e feriados).
Madeira, Açores e resto da Europa a entrega será efectuada entre 3 a 5 dias úteis (após expedição).
Assim que a encomenda é entregue aos serviços de transporte a Bangaram Jewellery informará o utilizador, enviando comprovativo de expedição, e deixará de ter responsabilidade pela mesma.
Em caso de atraso por parte da transportadora o cliente é responsável por apresentar reclamação e comunicar a mesma à Bangaram Jewellery que ajudará na resolução da entrega.
Pagamento
Os pagamentos deverão ser efectuados por transferência bancária, MB Way, referência multibanco,Pay Pal ou cartão de crédito, conforme seleccionado na finalização da encomenda
Dispõe de 48 horas para efectuar o pagamento após este prazo a encomenda será cancelada automaticamente.
Política de Preços
Os preços são compreendidos em euros, com taxas e impostos incluídos. A Bangaram Jewellery reserva-se ao direito de alteração de preços indicados no site sem aviso prévio.
Trocas e Devoluções
Poderá trocar a sua encomenda num prazo máximo de 15 dias a contar da data da finalização da encomenda, para isso deverá enviar um email para geral@bangaramjewellery.com e efetuar o pedido de troca, ao qual a Bangaram Jewellery confirmará e indicará o processo a seguir.
O produto deverá estar nas mesmas condições em que foi enviado ao cliente sem ser utilizado.
Os portes de reenvio ficam a cargo do cliente.
Não são aceites devoluções.
Política de Privacidade
A Bangaram Jewellery compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores.
Os seus dados são recolhidos por duas razões:
1º – processamento da sua encomenda
2º – Fornecimento de um melhor serviço
Para qualquer outro esclarecimento poderá contactar através do email:
geral@bangaramjewellery.com
Object
The purpose of these Terms and Conditions is to define the general conditions of sale between Bangaram Jewelery and the user, from the act of purchase to the various services provided, such as payment methods and delivery terms.
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The User may place your order or requests for information through the website, email or social networks.
To complete your order successfully, certain personal data such as e-mail, name, address, contact, etc. are required. The user must fill in all the fields required for this purpose.
In the absence of availability of the product Bangaram Jewelery undertakes to inform the user and to reimburse it in the amount paid within a maximum period of 15 days from the date of knowledge of that unavailability.
Deliveries
Your order will be sent after the payment confirmation and delivered within 1 to 2 business days after dispatch (except weekends and holidays).
Madeira, Azores and the rest of Europe, delivery will be done in 3 to 5 business days (after dispatch).
As soon as the order is delivered to the transport services, Bangaram Jewelery will inform the user, sending proof of shipment, and will no longer responsible for it.
In case of delay by the carrier, the customer is responsible for submitting a complaint and notifying the customer to Bangaram Jewelery who will assist in resolving the delivery.
Payment
Payments must be made by bank transfer, Pay Pal or Credit Card as you choose at the end of your order.
You have 48 hours to make payment after this deadline the order will be canceled automatically.
Price Policy
Prices are in euros with taxes and fees included. Bangaram Jewellery reserves the right to change prices indicated on the site without prior notice.
Exchanges and Returns
You can exchange your order within a maximum period of 15 days from the date of completion of the order, so you should send an email to geral@bangaramjewellery.com and make the exchange request, to which Bangaram Jewelery will confirm and indicate the process to follow.
The Product must be in the same condition as it was sent to the customer without being used.
The shipping costs are charged to the customer.
Returns are not accepted.
Privacy policy
Bangaram Jewellery is committed to protecting the privacy of its users.
Your data is collected for two reasons:
1st – processing your order
2nd – Providing better service
For any other questions you can contact by email:
geral@bangaramjewellery.com